Navcite har nyligen granskat Microsofts planer för den kommande Wave 1-utgåvan av Dynamics 365 och Power Platform, som förväntas rullas ut mellan april och september 2024. Dessa planer, som offentliggjordes den 25 januari 2024, visar Microsofts engagemang för att driva digital transformation genom hundratals nya funktioner och förbättringar.
Höjdpunkter i releasen
Denna våg av uppdateringar kommer att erbjuda flera förbättringar, inklusive ökad användarvänlighet, produktivitetsverktyg, innovativ apputveckling och avancerade AI-funktioner. Den anpassningsbara releaseplaneraren ger användarna enastående flexibilitet att skräddarsy och filtrera uppdateringsplaner efter sina behov.
Höjdpunkter i Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Business Central:
Erbjuder betydande förbättringar med fokus på Copilot, förbättrad rapportering och dataanalys, förhöjd projekt- och ekonomihantering samt förenklad arbetsflödesautomatisering.
Microsoft Dynamics 365 Field Service:
Introducerar nästa generations Copilot-funktioner, moderna användarupplevelser, integrationer med Microsoft 365, leverantörshantering och länkar till Microsoft Dynamics 365 Finance och Operations.
Microsoft Dynamics 365 Sales:
Fokuserar på att förbättra kundförståelsen och öka försäljningen genom data, intelligens och användarvänliga lösningar. Generativ AI och öppen konfigurerbarhet står i centrum och ger organisationer verktyg för att påskynda affärer och öka produktiviteten.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service:
Fortsätter att ge kundtjänstrepresentanter verktyg för att arbeta effektivt genom Copilot, filtrering av svar och förbättringar för hantering av flera sessioner.
Microsoft Dynamics 365 Finance:
Fokuserar på autonom ekonomi genom tillägg av AI-drivna upplevelser, förbättrad affärsprestanda och automatisering av olika ekonomiska processer.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management:
Optimerar affärsprocesser för ökad insikt och smidighet genom Copilot-funktioner, omvandlingar i efterfrågeplanering och effektiv lagerhantering.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations:
Förbättrar användarvänlighet, prestanda och skalbarhet inom nyckelområden som projektplanering, fakturering, tidrapportering och grundläggande transaktionshantering.
Microsoft Dynamics 365 Guides:
Introducerar flera nya funktioner och förbättringar, inklusive stöd för detaljerade 3D-modeller via Microsoft Azure Remote Rendering och förbättrat webbinnehållsstöd.
Microsoft Dynamics 365 Commerce:
Investerar i omnikanalupplevelser genom förbättringar i mobila kassalösningar och strömlinjeformad orderhantering.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights:
Fokuserar på att göra det enklare och snabbare att hantera kunddata med hjälp av AI för snabbare insikter och demokratisk tillgång till analyser.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys:
Använder AI för att revolutionera hur marknadsförare arbetar genom att optimera kundinteraktioner över avdelningar och kanaler.
Insikter från partnerintervjuer – Peter Nicks & Peter Rhodin
I en intervju med Microsofts partnerchefer, Peter Nicks och Peter Rhodin, diskuterades sambandet mellan Dynamics 365 Business Central och Power Platform. Här är deras insikter om hur de nya funktionerna inom Power Platform förväntas underlätta anpassning och automatisering av affärsprocesser.
Frågor och svar:
-
Sambandet mellan Dynamics 365 Business Central och Power Platform verkar vara en nyckelfaktor. Hur kommer de nya funktionerna inom Power Platform att göra det enklare för företag att anpassa och automatisera sina processer?
Svar: Absolut, vi ser Power Platform som en kraftfull förlängning av Dynamics 365 Business Central. De nya funktionerna inom Power Platform ger företag möjlighet att sömlöst anpassa och automatisera sina processer. Till exempel kommer användare att kunna hantera arbetsorder i Field Service och fakturera dem i Business Central, vilket ökar effektiviteten och minskar manuellt arbete.
-
Med introduktionen av Copilot och AI-innovation, hur förväntas dessa funktioner inom Business Central förbättra produktiviteten för olika roller inom små och medelstora företag?
Svar: Copilot och AI-innovation är verkligen spännande för små och medelstora företag. För försäljningsteamet kommer Copilot att underlätta skapandet av försäljningsrader, och för ekonomiavdelningen kommer det att snabba upp bankavstämningar. Vi strävar efter att göra dessa verktyg tillgängliga och användbara för alla roller, vilket leder till ökad produktivitet och snabbare beslutsfattande.
-
Vilka är de mest efterlängtade förbättringarna av användarupplevelsen, och hur kommer dessa förändringar att göra det enklare för användare att hantera sina dagliga uppgifter?
Svar: Vi har fokuserat på att förbättra användarupplevelsen på flera områden. Till exempel kommer möjligheten att använda dra-och-släpp för att bifoga flera filer att underlätta dokumenthantering. Dessutom kommer användare nu att kunna dela felinformation för att söka hjälp från andra, vilket skapar en mer samarbetsvillig och effektiv arbetsmiljö.
När organisationer förbereder sig för denna innovationsvåg blir Microsofts engagemang för att forma framtidens digitala ekosystem tydligt. Den sömlösa integrationen mellan Dynamics 365 och Power Platform öppnar upp nya möjligheter för företag och skapar en väg mot förbättrad effektivitet, samarbete och övergripande framgång.
