Miksi mobiiliratkaisut ovat tärkeitä Infor M3:n kaltaisissa toiminnanohjausjärjestelmissä?
Nykyään useimmat ihmiset kuljettavat matkapuhelimensa mukanaan lähes kaikkialle, eikä liene liikaa sanottu, että jos menet jonnekin ilman sitä, tunnet itsesi hieman alastomaksi. Matkapuhelimen ansiosta olet käytettävissäsi lähes missä tahansa, kaikki maailman tiedot ovat vain muutaman napsautuksen päässä ja ne on myös mahdollista saada nopeasti.
Monille ihmisille matkapuhelin on niin tärkeä henkilökohtainen työkalu, etteivät he voi elää ilman sitä. Työpaikalla yllättävän moni yritys ei kuitenkaan käytä tätä välinettä.
Useimmissa keskisuurissa ja suurissa yrityksissä on nykyään jonkinlainen ERP-ohjelmistojärjestelmä (Enterprise Resource Planning), johon tallennetaan tärkeitä tietoja ja jota käytetään erilaisten liiketoimintaprosessien virtaviivaistamiseen ja optimointiin. Näiden järjestelmien käyttäminen edellyttää yleensä istumista tietokoneen ääressä, joka on usein lukittu tiettyyn paikkaan. Esimerkiksi toimistollesi.
Kun matkapuhelin integroidaan toiminnanohjausjärjestelmään, henkilöstö voi käyttää yrityksen tietoja ja toimintoja missä ja milloin tahansa. He voivat suorittaa tehtävänsä mobiililaitteistaan, mikä vähentää menetettyä aikaa ja lisää tuottavuutta.
Lisäksi on mahdollista saada reaaliaikaista tietoa eri näkökohdista, kuten varastosta, myynnistä ja tuotannosta, ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä helpommin ajankohtaisten tietojen perusteella.
Mobiiliratkaisuiden haasteet tänään
Liikkuvuuden saavuttaminen Infor M3:n kaltaisissa toiminnanohjausjärjestelmissä asettaa joitakin haasteita. Ensinnäkin käyttäjäystävällisyys on usein rajallista matkapuhelimissa. Lisäksi pitkät latausajat ja hitaat käyttöliittymät ovat yleisiä. Kun kriittisiä ja arkaluonteisia tietoja altistetaan mobiililaitteille, on myös tärkeää pohtia huolellisesti, miten yrityksen tiedot suojataan.
Lopuksi se, että monissa toiminnanohjausjärjestelmissä, kuten Infor M3:ssa, ei ole täydellistä mobiilisovitusta, on haaste, joka rajoittaa mahdollisuuksia järjestelmän tehokkaaseen ja sujuvaan käyttöön mobiililaitteilla.
Nimeni on Jon Martin Mikalsen, ja olen työskennellyt kehittäjänä ja IT-konsulttina Navcitella vuodesta 2013. Pääosin fokukseni on liikkuvuusratkaisumme kehittämisessä, jota räätälöimme ja integroimme eri toiminnanohjausjärjestelmiin, mukaan lukien Infor M3 ja Microsoft Business Central. Olen muun muassa kehittänyt liikkuvuusratkaisuja useille yrityksille, jotka työskentelevät varastoinnin, kunnossapidon, valmistuksen ja projektien parissa.
Navcitessa keskitymme (muun muassa) auttamaan yrityksiä maksimoimaan ROI:nsa Infor M3:n avulla.
Kun otetaan käyttöön liikkuvuutta esimerkiksi M3:ssa, on otettava huomioon useita tärkeitä tekijöitä, jotta edellä mainitut haasteet voidaan voittaa. Tässä on neljä keskeistä näkökohtaa, jotka on mielestäni hyvä pitää mielessä:
- ERP vs. räätälöity sovellus liikkuvuuden luomiseksi
- Helppokäyttöisyys ja joustavuus
- Suorituskyky
- Tietoturva ja turvallisuus
1. ERP vs. räätälöity sovellus liikkuvan työn mahdollistamiseksi
Kuten edellä mainittiin, vain jotkin (eivät kaikki) toiminnanohjausjärjestelmät ovat mukauttaneet web-käyttöliittymänsä siten, että niitä voidaan käyttää mobiililaitteilla. Vaihtoehtoisesti ne tarjoavat omia sovelluksia iOS- ja Android-käyttöjärjestelmille. Näin voit käyttää järjestelmän tarjoamia toimintoja suoraan matkapuhelimellasi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että se olisi aina helppokäyttöinen.
Vaikka kaikki olisi käytettävissä matkapuhelimessa, sinun on silti käytävä läpi tehtävän suorittamiseen tarvittavat käyttöliittymät. Joissakin tapauksissa tämä voi tarkoittaa paljon klikkailua ja navigointia edestakaisin alivalikoihin ja toimintoihin. Web-käyttöliittymät mobiilissa eivät siis aina ole suorilta käsin helppoja ja tehokkaita.
Jos käytät sovelluksia, jotka ovat räätälöity tiettyihin tehtäviin (eli enemmän mobiilisovelluksia), prosessi on yleensä virtaviivaisempi ja helpompi käyttää. Sovelluksessa keskitytään siihen, mitä kyseisessä tehtävässä on tehtävä. Sinulle esitetään vain oikean päätöksen tekemiseen tarvittavat tiedot ja vain työn kannalta olennaiset vaihtoehdot. Lopputuloksena on paljon tehokkaampi prosessi.
Infor M3:sta puuttuu täysin mobiiliystävällinen web-käyttöliittymä, mikä voi vaikeuttaa järjestelmässä navigointia mobiililaitteilla. Järjestelmän laajuus voi joskus tuntua ylivoimaiselta, esimerkiksi silloin, kun varastohenkilöstön on kirjattava työaikaa tai hallittava varastonostoja. Siksi järjestelmän tehokas käyttö edellyttää koulutusta.
2. Käyttäjäystävällisyys ja joustavuus
Kun yritys ottaa käyttöön liikkuvuusratkaisun, on tärkeää, että prosessi on yksinkertainen. Helppokäyttöisyys on avain siihen, että pääsee nopeasti alkuun ilman pitkää ja monimutkaista koulutusta. Koska työntekijät usein jo ymmärtävät työprosessinsa, liikkuvuusratkaisun pitäisi tehdä heidän työstään sujuvampaa – ei monimutkaisempaa.
Tarjoamalla selkeitä vaihtoehtoja, yksinkertaisia selityksiä ja juuri oikean määrän tietoa käyttäjät voivat aloittaa ratkaisun käytön nopeasti. Lisäksi on suuri etu, jos liikkuvuusratkaisu antaa yrityksille mahdollisuuden muokata käyttöliittymää erilaisten tarpeidensa mukaan. Tämä helpottaa käyttöä ja antaa yrityksille mahdollisuuden räätälöidä järjestelmä tehokkaasti omien prosessiensa ja vaatimustensa mukaiseksi.
Alla olevassa kuvassa on esimerkki käyttäjäystävällisestä valikosta varastosovelluksessa, jossa työntekijöille on selvää, mitä tehdä, ja toiminnot on räätälöity yrityksen erityistarpeiden mukaan.
3. Suorituskyky
Yksi näkökulma, jota monet liikkuvuusratkaisut eivät useinkaan täysin huomioi, on suorituskyky. Sujuva ja reagoiva käyttäjäkokemus on olennaisen tärkeä, jotta työskentely on tehokasta ja eikä turhauta käyttäjäänsä. Pitkät latausajat tai hitaat käyttöliittymät johtavat usein tuottavuuden laskuun ja vaikuttavat kielteisesti käyttäjien sitoutumiseen ratkaisun käyttöön.
Hyvä kysymys, johon ei välttämättä ole konkreettista vastausta, on: Kuinka kauan on kohtuullista odottaa tiedon latautumista mobiilisovellukseen?
Jotkin prosessit saattavat vaatia suuren määrän tietoa oikean päätöksen tekemiseksi, joten voi olla ihan ok, että lataaminen kestää hieman kauemmin. Yksinkertainen haku tietylle poimintalistalle tai ostotilaukselle ei kuitenkaan saisi kestää kauaa.
Testaa yrityksesi ratkaisun suorituskykyä ja kysy työntekijöiltäsi, miten se on vaikuttanut heidän työhönsä ja minkälaisia kokemuksia sen käytöstä on.
4. Tietoturva ja turvallisuus
Koska liikkuvuus tarkoittaa, että yritystietoihin ja mahdollisesti arkaluonteisiin tietoihin voidaan päästä käsiksi yrityksen verkon ulkopuolelta, on ratkaisevan tärkeää asettaa turvallisuus etusijalle.
Liikkuvuusratkaisuissa on oltava vankat turvatoimet tietojen salaamiseksi ja mahdollisuus hallita järjestelmien käyttöoikeuksia.
Millaisia mahdollisuuksia Infor M3:n mobiilikäyttöön on?
Tällä hetkellä Infor ei tarjoa suoraan käyttökelpoista ratkaisua Infor M3:lle matkapuhelimissa. Järjestelmän voi avata mobiiliselaimella, mutta käyttöliittymää ei ole optimoitu tätä varten. Sekä iOS:lle että Androidille on saatavilla sovellus, Infor GO, mutta sitä ei ole kehitetty erityisesti M3:n käyttöä varten.
M3:n mobiilitarpeisiin Infor tarjoaa kaksi erilaista ratkaisua, joista toinen on nimeltään Infor Factory Track ja toinen Infor Mobility for Field Service. Niiden avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja näkymiä tiettyjä tehtäviä varten ja käsitellä viivakoodin skannausta tehokkaasti. Vaikka nämä vaihtoehdot tarjoavat jonkin verran joustavuutta mobiilikäyttäjille, suorituskykyyn ja käytettävyyteen liittyy rajoituksia.
Koska Infor M3:lla on vielä jonkin verran tehtävää liikkuvuuden suhteen, sinun on ehkä harkittava kolmannen osapuolen ratkaisun liittämistä korvaavaksi ratkaisuksi. Tämän ei sinänsä tarvitse olla kovin suuri projekti, sillä monet kolmannen osapuolen liikkuvuusratkaisut on räätälöity Infor M3:lle. Yksi niistä on Navcite, jonka mobiilialusta on nimeltään ProApps.
Ota minuun rohkeasti yhteyttä, niin keskustellaan liikkuvuudesta ja siitä, miten saamme sen toimimaan ERP-järjestelmässäsi, oli se sitten Infor M3 tai jokin muu.
