Tämän päivän maailmamme muuttuu ja etenee vauhdikkaammin kaikilla rintamilla - niin asiakkaiden, toimittajien kuin kilpailijoidenkin kannalta. Nykyään on ratkaisevan tärkeää pystyä olemaan joustava ja nopea. Pandemian aikana oli selvää, että osa asiakkaistamme halusi nopeasti kasvattaa sähköistä kaupankäyntiä paljon suuremmaksi myyntikanavaksi. Tällaisessa tavoitteessa käytännön kehitys voisi tarkoittaa parempaa kyvykkyyttä käsittellä suurempi määrä asiakkaita ja tilauksia. Ehkä tarvittaisiin myös sovellus, jolla tavoittaa enemmän ihmisiä?
Nopean kehityksen ja muutoksen aikana on usein hyvä työskennellä ketterästi. Ketterät työskentelytavat mahdollistavat muutosten käsittelyn ja toimitukset jäsennellysti ja laadukkaasti. Jotta voimme tehdä hyviä toimituksia ja välttää teknisiä velkoja, tarvitsemme strategioiden lisäksi myös hyvää hallintoa ja selkeitä tavoitteita.