Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto ei tarkoita vain prosessien kartoittamista tai datan siirt\u00e4mist\u00e4. Jotta j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 tulisi luonnollinen ja arvokas osa arkea, tarvitaan jotain enemm\u00e4n: k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus, joka tuntuu yksinkertaiselta, loogiselta ja merkitykselliselt\u00e4. Keskustelimme kollegamme Freja Borgemon, M3-liiketoimintakonsultin, kanssa siit\u00e4, miten M3:sta tehd\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisempi \u2013 ja miksi se on niin t\u00e4rke\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n ei pit\u00e4isi tarvita lukea k\u00e4ytt\u00f6ohjetta tai kysy\u00e4 kollegalta ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4kseen j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4. Pit\u00e4isi olla itsest\u00e4\u00e4n selv\u00e4\u00e4, mist\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 tarvitsemansa.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e4m\u00e4 on selke\u00e4 tavoite, mutta ei aina helppo saavuttaa \u2013 varsinkaan niin laajassa ja tehokkaassa j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 kuin M3. Siksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisyys on otettava huomioon alusta alkaen \u2013 ei vasta lopuksi.<\/p>\n\n\n\n
Kun Frejalta kysyt\u00e4\u00e4n, mit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisyys tarkoittaa M3-k\u00e4ytt\u00e4jille t\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4, kyse on selkeydest\u00e4 ja tuttuudesta.<\/p>\n\n\n\n
Se alkaa siit\u00e4, ett\u00e4 M3:een on luotu oma ilme. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa yhteisi\u00e4 standardeja valikoille, pikan\u00e4pp\u00e4imille ja personoinneille. Se tekee k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4st\u00e4 helposti ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4n \u2013 riippumatta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n roolista.<\/p>\n\n\n\n
Selke\u00e4 ty\u00f6tila, jossa on vain muutama, huolellisesti valittu widget, voi riitt\u00e4\u00e4 pitk\u00e4lle. Sen sijaan, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4isi aikaa valikoiden selaamiseen, h\u00e4nen tulisi p\u00e4\u00e4ty\u00e4 suoraan ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n, jossa t\u00e4rkein tieto on jo n\u00e4kyviss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Tavoitteena on, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 n\u00e4kee nopeasti, mit\u00e4 pit\u00e4\u00e4 tehd\u00e4. Ehk\u00e4 tilaus on my\u00f6h\u00e4ss\u00e4, kent\u00e4ss\u00e4 on virheellinen arvo tai prosessi on pys\u00e4htynyt. T\u00e4llaisen tiedon ei pit\u00e4isi vaatia etsimist\u00e4 \u2013 sen tulisi n\u00e4ky\u00e4 heti.<\/p>\n\n\n\n
Yleinen oletus on, ett\u00e4 jokainen rooli tarvitsee oman ty\u00f6tilansa. Mutta Frejan mukaan kyse on enemm\u00e4n yhteisest\u00e4 ajattelusta ja siit\u00e4, miten organisaatio oikeasti toimii.<\/p>\n\n\n\n
Kannatan sit\u00e4, ett\u00e4 kaikilla on yhteinen ty\u00f6tila, johon p\u00e4\u00e4dyt\u00e4\u00e4n kirjautumisen j\u00e4lkeen. Sen ei tarvitse olla roolikohtainen \u2013 mutta sen tulee olla merkityksellinen.<\/p>\n\n\n\n
Widgetien, kuten M3-valikon ja M3-tiedonvalvonnan, avulla ty\u00f6tila voidaan konfiguroida niin, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 saa suoraan p\u00e4\u00e4syn t\u00e4rkeimpiin ohjelmiin ja yleiskuvan hoidettavista asioista. Lis\u00e4ksi sijoittamalla samankaltaiset valikot yhteen n\u00e4kym\u00e4\u00e4n, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n ei tarvitse hyp\u00e4t\u00e4 eri n\u00e4kymien v\u00e4lill\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Kaksi ty\u00f6kalua, jotka usein tekev\u00e4t suuren eron arjessa, ovat pikan\u00e4pp\u00e4imet ja ehtopohjaiset muotoilut.<\/p>\n\n\n\n
Pikan\u00e4pp\u00e4imet auttavat ohjaamaan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 prosessin l\u00e4pi. Esimerkiksi voidaan luoda otsikoita, jotka n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t ty\u00f6nkulun vaiheet, mik\u00e4 helpottaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, mit\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n ja miss\u00e4 j\u00e4rjestyksess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Ehtopohjainen muotoilu tarkoittaa t\u00e4rke\u00e4n tiedon visualisointia v\u00e4rien, symbolien tai tekstimuutosten avulla.<\/p>\n\n\n\n
Yksinkertainen esimerkki on punaisella merkitty p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4kentt\u00e4, jos tilaus on my\u00f6h\u00e4ss\u00e4. Tai tilan n\u00e4ytt\u00e4minen v\u00e4rillisill\u00e4 symboleilla. Pienet yksityiskohdat, jotka auttavat havaitsemaan t\u00e4rke\u00e4t asiat \u2013 suoraan n\u00e4kym\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Jotta asetukset s\u00e4ilyv\u00e4t ajan my\u00f6t\u00e4, tarvitaan rakennetta. Freja suosittelee, ett\u00e4 alusta alkaen luodaan yhteiset standardit ty\u00f6tilojen ja personointien rakentamiseen.<\/p>\n\n\n\n
Esimerkiksi valikkowidget sijoitetaan aina oikealle, tai pikan\u00e4pp\u00e4invalikoissa otsikkona k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n aina toimintoa. T\u00e4llaiset yksityiskohdat luovat yhten\u00e4isen tunteen \u2013 mik\u00e4 helpottaa j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 riippumatta siit\u00e4, miss\u00e4 osassa ty\u00f6skennell\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n
Mutta standardin luominen ei riit\u00e4 \u2013 sit\u00e4 on my\u00f6s kehitett\u00e4v\u00e4. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ker\u00e4t\u00e4 palautetta k\u00e4ytt\u00e4jilt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Ajan my\u00f6t\u00e4 organisaatio muuttuu. Ja Infor julkaisee jatkuvasti uusia toimintoja. Siksi jonkun on seurattava versiojulkaisuja, ja on oltava rakenne parannusehdotusten ker\u00e4\u00e4miseksi. Se voi olla portaali tai yksinkertainen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 \u2013 t\u00e4rkeint\u00e4 on, ett\u00e4 palaute otetaan vastaan.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Kun puhutaan onnistuneista k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notoista, mainitaan usein teknologia, budjetti ja projektinhallinta. Mutta joskus juuri k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n pienet yksityiskohdat tekev\u00e4t suurimman eron.<\/p>\n\n\n\n
Usein olen maininnut asiakkaalle toiminnon, jota he eiv\u00e4t tienneet \u2013 ja yht\u00e4kki\u00e4 he n\u00e4kev\u00e4t j\u00e4rjestelm\u00e4n aivan uudella tavalla. He n\u00e4kev\u00e4t uusia mahdollisuuksia, uusia ty\u00f6tapoja. Se on hienoa.<\/em><\/p>\n\n\n\n K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisen M3:n luominen vaatii hieman ty\u00f6t\u00e4 \u2013 mutta se kannattaa. Sek\u00e4 tehokkaampina ty\u00f6nkulkuina ett\u00e4 tyytyv\u00e4isempin\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto ei tarkoita vain prosessien kartoittamista tai datan siirt\u00e4mist\u00e4. Jotta j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 tulisi luonnollinen ja arvokas osa arkea, tarvitaan jotain enemm\u00e4n: k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus, joka tuntuu yksinkertaiselta, loogiselta ja merkitykselliselt\u00e4. Keskustelimme kollegamme Freja Borgemon, M3-liiketoimintakonsultin, kanssa siit\u00e4, miten M3:sta tehd\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisempi \u2013 ja miksi se on niin t\u00e4rke\u00e4\u00e4. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n ei pit\u00e4isi tarvita lukea k\u00e4ytt\u00f6ohjetta tai kysy\u00e4 kollegalta … Lue lis\u00e4\u00e4<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":10635,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[52],"class_list":["post-10870","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikkelit"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10870"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13632,"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10870\/revisions\/13632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}