{"id":14354,"date":"2026-01-20T15:12:15","date_gmt":"2026-01-20T15:12:15","guid":{"rendered":"https:\/\/navcite.hemsida.eu\/erbjudande\/co-pilot-chatbotit\/"},"modified":"2026-08-28T15:06:26","modified_gmt":"2026-08-28T15:06:26","slug":"co-pilot-chatbotit","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/www.navcite.com\/fi\/tarjous\/paatoksenteon-tuki\/co-pilot-chatbotit\/","title":{"rendered":"Teko\u00e4ly \u2013 Agentit ja avustajat"},"content":{"rendered":"\n

Teko\u00e4lyagentit ja digitaaliset avustajat tarjoavat ty\u00f6ntekij\u00f6illenne suoran p\u00e4\u00e4syn liiketoimintaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n luonnollisen kielen avulla. Kun ratkaisu otetaan oikein k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, liiketoiminta saa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4n p\u00e4\u00e4syn vastauksiin, oivalluksiin ja toimenpiteisiin ilman, ett\u00e4 tarvitsee kiert\u00e4\u00e4 raporttien, jonotusten tai asiantuntijoiden kautta. Tuloksena on nopeammat p\u00e4\u00e4t\u00f6kset, parempi tuottavuus ja suurempi lis\u00e4arvo liiketoimintaj\u00e4rjestelmist\u00e4nne. <\/p>\n\n

Kaksi teko\u00e4lyn tyyppi\u00e4, yksi ratkaiseva ero<\/h2>\n\n

Teko\u00e4lyavustaja vastaa kysymyksiin ja ohjaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n tietoihin ja asiakirjoihin muuttamatta mit\u00e4\u00e4n j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4. Teko\u00e4lyagentti menee askeleen pidemm\u00e4lle: se ehdottaa tai toteuttaa toimia prosesseissanne, aina hyv\u00e4ksynn\u00e4n ja j\u00e4ljitett\u00e4vyyden puitteissa. T\u00e4m\u00e4 ero ratkaisee, mik\u00e4 ratkaisu sopii mihinkin tilanteeseen, ja useimmat organisaatiot tarvitsevat molempia. <\/p>\n\n

Avustajat: vastaavat kysymyksiin ja antavat ohjeita<\/h3>\n\n

Avustaja lukee tietonne ja asiakirjanne ja vastaa suoraan ty\u00f6nkulussa. Se ei tee mit\u00e4\u00e4n muutoksia j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, mutta tuo kaikkien saataville tiedon, joka muuten olisi vain yksitt\u00e4isten henkil\u00f6iden hallussa. <\/p>\n

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Tuoteavustaja <\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tuotteiden m\u00e4\u00e4ritt\u00e4minen liiketoimintaj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 vaatii j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6kokemusta, ja uudet ty\u00f6ntekij\u00e4t joutuvat usein odottamaan superk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n apua. Tuoteavustaja vastaa tuote- ja perustietokysymyksiin suoraan reaaliaikaisista tiedoistanne, jolloin oikea m\u00e4\u00e4rittely on ensisijainen valinta arvailun sijaan. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Prosessituki<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Prosessiosaaminen on harvoin koottu yhteen paikkaan. Se on hajallaan ihmisten p\u00e4\u00e4iss\u00e4 ja hajanaisissa asiakirjoissa, ja samaan kysymykseen vastataan yh\u00e4 uudelleen. Prosessituki yhdist\u00e4\u00e4 asiakirjanne ERP-j\u00e4rjestelm\u00e4n kontekstiin ja antaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti vastauksen siihen, miten teht\u00e4v\u00e4 tulisi suorittaa prosessissanne. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Varastoty\u00f6ntekij\u00e4<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nyky\u00e4\u00e4n yksinkertainen varastokysymys vaatii usein raportin, BI-kyselyn tai avainhenkil\u00f6n apua. Varastoassistentti tarjoaa Data Lakessa olevat varastotiedot luonnollisella kielell\u00e4, jotta useammat voivat vastata operatiivisiin kysymyksiin itse. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n

Agentit: toimivat prosesseissanne<\/h3>\n\n

Teko\u00e4lyagentti ehdottaa tai toteuttaa toimia liiketoimintaj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4. P\u00e4\u00e4t\u00f6svalta on aina teill\u00e4, mutta agentti hoitaa rutiinity\u00f6n ja j\u00e4tt\u00e4\u00e4 j\u00e4ljitett\u00e4v\u00e4n dokumentaation jokaisesta vaiheesta. <\/p>\n

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Sertifikaattiagentti<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Toimittajien sertifikaatit j\u00e4\u00e4v\u00e4t PDF-tiedostoina saapuneet-kansioon, ja niiden voimassaolon p\u00e4\u00e4ttymisp\u00e4iv\u00e4 j\u00e4\u00e4 usein huomaamatta, kunnes se havaitaan tuotannon keskeytyksen tai tarkastuksen yhteydess\u00e4. Sertifikaattiagentti lukee, tarkistaa ja rekister\u00f6i sertifikaatin M3-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n t\u00e4yden j\u00e4ljitett\u00e4vyyden varmistaen. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Laskutusagentti<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Laskujen, tilausten ja vastaanottojen v\u00e4liset poikkeamat viev\u00e4t paljon aikaa kokeneelta henkil\u00f6st\u00f6lt\u00e4, kun volyymi on suuri. Laskutusagentti ehdottaa t\u00e4sm\u00e4ytyst\u00e4 ja kirjausta sek\u00e4 perusteluja niille laskuille, jotka j\u00e4\u00e4v\u00e4t automaattisen k\u00e4sittelyn ulkopuolelle. P\u00e4\u00e4t\u00f6svalta on edelleen teill\u00e4, agentti hoitaa valmisteluty\u00f6n. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Poikkeama-agentti<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Poikkeamat kirjataan usein vapaamuotoisena tekstin\u00e4, ja ne luokitellaan eri tavoin kirjoittajasta riippuen, mink\u00e4 vuoksi perussyyn analysointiin ei useinkaan ehdit\u00e4. Poikkeusagentti luokittelee poikkeaman, yhdist\u00e4\u00e4 sen aiempiin vastaaviin tapauksiin ja ehdottaa perussyyt\u00e4 sek\u00e4 korjaustoimenpidett\u00e4. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Sekvenssiagentti<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tuotantoseuranta laaditaan usein Exceliss\u00e4 yhden henkil\u00f6n toimesta, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kokemusper\u00e4isi\u00e4 s\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4 asetusaikoihin, allergeeneihin ja kampanjoihin liittyen, mink\u00e4 vuoksi tieto on henkil\u00f6kohtaista ja vaikea selitt\u00e4\u00e4 muille. Seuranta-agentti ehdottaa seurantaa s\u00e4\u00e4nt\u00f6jenne perusteella ja osoittaa, miksi se on juuri sellainen kuin on. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Suunnitteluagentti<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Suuri osa suunnittelijan p\u00e4iv\u00e4st\u00e4 kuluu poikkeustilanteiden k\u00e4sittelyyn: puutteet, suunnitelmien muutokset, toimitusten viiv\u00e4stykset. Suunnitteluagentti seuraa poikkeustilanteita ja ehdottaa toimenpiteit\u00e4, kun taas p\u00e4\u00e4t\u00f6svalta s\u00e4ilyy suunnittelijalla. <\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n

Miksi Navcite<\/h3>\n\n

Teko\u00e4lyagentin projekti ei ala tekniikasta, vaan prosesseistanne ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksist\u00e4nne. Kartoitamme, miss\u00e4 tieto t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 on yksitt\u00e4isten henkil\u00f6iden hallussa, miss\u00e4 samoja kysymyksi\u00e4 esitet\u00e4\u00e4n yh\u00e4 uudelleen ja miss\u00e4 odotusaika aiheuttaa teille tarpeettomia kustannuksia. T\u00e4m\u00e4n perusteella p\u00e4\u00e4t\u00e4mme, tuleeko ratkaisuksi avustaja, agentti vai niiden yhdistelm\u00e4, ja miten se rakennetaan M3- tai Business Central -ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6nne. <\/p>\n\n

Teko\u00e4lyagentin projekti ei p\u00e4\u00e4ty j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon. Hallinnoimme ja kehit\u00e4mme ratkaisua edelleen prosessienne muuttuessa, ja huolehdimme koko ketjusta: liiketoimintaj\u00e4rjestelmist\u00e4, integraatiosta, datasta ja arkkitehtuurista, jonka ansiosta agentti todella toimii teid\u00e4n todellisessa toimintaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4nne. Teko\u00e4lyagentti ei ratkaise ongelmaa, jonka ymm\u00e4rt\u00e4miseen sille ei ole annettu oikeita l\u00e4ht\u00f6tietoja. <\/p>\n\t

Kysymyksi\u00e4 teko\u00e4lyagenteista ja avustajista<\/h3>\n
\n\t