AI – Agenter & assistenter
Naturligt språk blir den nya vägen in i affärssystemet, för snabbare insikter och högre produktivitet i hela verksamheten.
Kontakta ossAI-agenter och digitala assistenter ger era medarbetare en direkt väg in i affärssystemet genom naturligt språk. När lösningen implementeras rätt får verksamheten omedelbar tillgång till svar, insikter och åtgärder, utan att behöva gå omvägen via rapporter, köer eller specialister. Resultatet blir snabbare beslut, högre produktivitet och ett större värde från era affärssystem.
Två typer av AI, en avgörande skillnad
En AI-assistent svarar på frågor och vägleder mot data och dokumentation, utan att ändra något i systemet. En AI-agent går ett steg längre: den föreslår eller utför åtgärder i era processer, alltid med godkännande och spårbarhet. Skillnaden avgör vilken lösning som passar var, och de flesta verksamheter behöver båda.
Assistenter: svarar och vägleder
En assistent läser er data och dokumentation och svarar direkt i arbetsflödet. Den ändrar ingenting i systemet, men gör kunskap som annars sitter hos enskilda personer tillgänglig för alla.
Artikelassistenten
Artikelupplägg i affärssystemet kräver systemvana, och nya medarbetare hamnar ofta i kö hos superusern. Artikelassistenten svarar på artikel- och grunddatafrågor direkt mot er live data, så att rätt upplägg blir förstahandsvalet i stället för en gissning.
Processtödet
Processkunskap sitter sällan samlad. Den finns i huvuden och i spridd dokumentation, och samma fråga besvaras om och om igen. Processtödet kombinerar er dokumentation med kontext från ERP och svarar direkt på hur en uppgift ska utföras i er process.
Lagerassistenten
En enkel lagerfråga kräver i dag ofta en rapport, en BI-kö eller en nyckelperson. Lagerassistenten gör lagerdata i Data Lake tillgänglig på naturligt språk, så att fler kan svara på operativa frågor själva.
Agenter: agerar i era processer
En AI-agent föreslår eller utför åtgärder i affärssystemet. Beslutet ligger alltid hos er, men agenten gör grovjobbet och lämnar ett spårbart underlag för varje steg.
Certifikatagenten
Leverantörscertifikat fastnar som PDF-filer i inkorgen, och utgångsdatum missas ofta tills det märks vid ett produktionsstopp eller en revision. Certifikatagenten läser, validerar och registrerar certifikatet i M3 med full spårbarhet.
Fakturaagenten
Avvikelser mellan faktura, order och mottagning binder erfaren personal, i hög volym. Fakturaagenten föreslår matchning och kontering med motivering på de fakturor som faller ur den automatiska hanteringen. Beslutet är fortsatt ert, agenten gör förarbetet.
Avvikelseagenten
Avvikelser skrivs ofta i fritext och klassas olika beroende på vem som skriver, vilket gör att rotorsaksanalysen sällan hinns med. Avvikelseagenten klassar avvikelsen, kopplar den till tidigare liknande fall och föreslår rotorsak och åtgärd.
Sekvensagenten
Produktionssekvensen byggs ofta i Excel av en person med tumregler för ställtid, allergener och kampanjer, vilket gör kunskapen personberoende och svår att förklara för andra. Sekvensagenten föreslår en sekvens utifrån era regler och visar varför den ser ut som den gör.
Planeringsagenten
En stor del av planerarens dag går åt till undantag: brist, omplanering, förskjutna inleveranser. Planeringsagenten bevakar undantagen och föreslår åtgärd, medan planeraren behåller beslutet.
Varför Navcite
Ett AI-agent-projekt börjar inte i tekniken, utan i era processer och beslut. Vi kartlägger var kunskap i dag sitter hos enskilda personer, var samma frågor ställs om och om igen, och var väntetid kostar er mer än den borde. Utifrån det avgör vi om lösningen ska vara en assistent, en agent eller en kombination, och hur den ska byggas mot er M3- eller Business Central-miljö.
Ett AI-agent-projekt slutar inte vid go-live. Vi förvaltar och vidareutvecklar lösningen i takt med att era processer förändras, och vi står för hela kedjan: affärssystem, integration, data och den arkitektur som gör att agenten faktiskt fungerar i er verklighet. En AI-agent löser inget problem den inte fått rätt underlag för att förstå.
Frågor om AI-agenter och assistenter
En tydlig avgränsning av vilket problem lösningen ska lösa, och tillgång till relevant data och dokumentation. Vi kartlägger båda delarna innan något byggs.
Varje åtgärd en AI-agent föreslår eller utför loggas och kopplas till ett underlag, så att det alltid går att se vad som gjordes, varför och av vem som godkände det.
Nej. En AI-agent är värd investeringen där volymen är hög eller kunskapen personberoende. Är processen sällan förekommande eller redan välfungerande, är enklare automatisering ofta rätt väg först.
En integration flyttar data mellan system enligt fasta regler. En AI-agent tolkar en situation, föreslår eller utför en åtgärd utifrån den, och lämnar ett underlag för beslut, snarare än att bara exekvera ett flöde.
Relaterade branscher inom AI – Agenter & assistenter
Manufacturing
Stärk planering, materialflöden och underhåll för högre effektivitet och mindre stillestånd.
Distribution
Optimera order–lager–leveransflödet med system som minskar ledtider och ger kontroll över logistiken.
Food & Beverage
Säkerställ kvalitet, spårbarhet och marginaler med systemstöd för allt från råvaror till produkter.
Retail
Koppla ihop försäljning, lager och inköp för en smidig kundresa, bättre kontroll och lönsamhet.
Construction
Håll koll på projekt, resurser och kostnader med digitala flöden från anbud till faktura.
Installation
Ta kontroll över planering, utförande och ekonomi i ett sammanhängande digitalt flöde.
Service & Aftermarket
Få en smartare planering och en lönsammare serviceaffär, från kontor till verkstad och fält.
Kundcase inom AI – Agenter & assistenter
Visa alla
Boka ett möte med oss om AI – Agenter & assistenter
En av våra experter inom AI – Agenter & assistenter
Jessica Johansson