Vi implementerar Dynamics 365 Sales med fokus på hur ni faktiskt säljer, så att systemet stödjer säljprocessen i stället för att styra den.
Vad är Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales är Microsofts molnbaserade CRM-plattform, byggd för att ge full överblick över kunder och affärer genom hela säljprocessen. Plattformen samlar leads, kontakter och pipeline på ett ställe, med stöd för automatiserad uppföljning, AI-baserad prioritering och integration med bland annat Teams, Outlook och Business Central.
Ett CRM-system skapar inte affärer. Det gör en tydlig säljprocess, rätt prioriteringar och ett gemensamt arbetssätt. Därför börjar vi alltid i hur ni faktiskt säljer, hur leads kvalificeras, hur affärer drivs och hur uppföljning sker, innan vi konfigurerar systemet.
Vi kartlägger hur ni faktiskt säljer
Innan systemet konfigureras går vi igenom var leads kommer ifrån, hur de kvalificeras och var besluten i praktiken tas i säljprocessen.
Vi ger en tydlig rekommendation
Ni får inte en lista med funktioner att välja mellan. Ni får vår professionella rekommendation för hur Dynamics 365 Sales bör byggas upp för er säljorganisation.
Vi definierar ansvar och struktur i säljprocessen
Vi sätter tydliga steg, ansvarsfördelning och prioriteringar, så att hela säljteamet arbetar utifrån samma struktur i stället för individuella rutiner.
Vi designar för hur ni vill arbeta framåt
Systemet ska spegla den säljprocess ni vill ha, inte bara den ni har i dag. Det gör att CRM:et faktiskt används och driver förändring i arbetssättet.
Vi finns kvar efter go-live
Ett CRM-projekt slutar inte vid driftstart. Vi fortsätter med förvaltning, optimering och vidareutveckling i takt med att säljorganisationen växer och förändras.
Varför Navcite
Vi har erfarenhet av att implementera Dynamics 365 Sales för säljorganisationer med höga krav på effektivitet och struktur, inom allt från tillverkning till finansiella tjänster. Det gör att vi kan koppla systemets funktionalitet till hur er säljprocess faktiskt fungerar, i stället för att utgå från en generell standardlösning.
Vi tar ansvar för hela kedjan: CRM, affärssystem, integration och beslutsstöd samlat i ett team. Det innebär en tydlig kontaktpunkt genom hela samarbetet, från första kartläggning till den dagliga förvaltningen efter go-live.
Frågor om Dynamics 365 Sales
Genom att bygga systemet utifrån hur säljteamet faktiskt arbetar, inte utifrån en generell standarduppsättning. Ett CRM som speglar den riktiga säljprocessen blir en naturlig del av vardagen i stället för ett extra steg vid sidan av.
Ja. Dynamics 365 Sales är byggt för att integreras med Business Central och övriga Microsoft-produkter som Teams och Outlook, vilket ger en samlad bild av kund, affär och ekonomi.
Det beror på hur komplex säljprocessen är och hur mycket den befintliga datan behöver struktureras innan den flyttas in i systemet. En tydligt avgränsad implementation kan gå förhållandevis snabbt, medan integrationer mot fler system förlänger tidsplanen.
Dynamics 365 Sales passar bäst för organisationer som vill arbeta mer datadrivet och strukturerat kring hela säljprocessen. Har ni en enkel säljcykel med få kunder kan ett enklare system vara tillräckligt, och då är en fullskalig CRM-implementation inte nödvändigtvis rätt investering.
Relaterade branscher inom Dynamics 365 Sales
Manufacturing
Stärk planering, materialflöden och underhåll för högre effektivitet och mindre stillestånd.
Distribution
Optimera order–lager–leveransflödet med system som minskar ledtider och ger kontroll över logistiken.
Food & Beverage
Säkerställ kvalitet, spårbarhet och marginaler med systemstöd för allt från råvaror till produkter.
Retail
Koppla ihop försäljning, lager och inköp för en smidig kundresa, bättre kontroll och lönsamhet.
Construction
Håll koll på projekt, resurser och kostnader med digitala flöden från anbud till faktura.
Installation
Ta kontroll över planering, utförande och ekonomi i ett sammanhängande digitalt flöde.
Service & Aftermarket
Få en smartare planering och en lönsammare serviceaffär, från kontor till verkstad och fält.
Kundcase inom Dynamics 365 Sales
Visa alla
Boka ett möte med oss om Dynamics 365 Sales
En av våra experter inom Dynamics 365 Sales
Jessica Johansson