Suomalainen rahoitusyhtiö Hovi Partners oli nopean kasvun edessä, ja sen oli virtaviivaistettava myyntitoimintojaan, jotta se voisi hyödyntää kaikki mahdollisuudet. He etsivät helppokäyttöistä, tehokasta ja turvallista CRM-järjestelmää. Saapuvien liidien ja myyntitarpeiden vuoksi aikataulu oli tiukka.

Tietotekniikkakumppanin valinta osui Navciteen, joka toimitti vain kuukaudessa räätälöidyn ratkaisun, joka on nykyään keskeinen osa yrityksen jatkuvaa laajentumista.

Hovi Partners on vuonna 2023 perustettu suomalainen rahoitusyhtiö, joka tarjoaa kattavia rahoituspalveluja pienille ja keskisuurille yrityksille. Innovatiivisilla ja joustavilla ratkaisuilla sekä omien palveluidensa että vahvan kumppaniverkostonsa kautta Hovi Partners tukee asiakkaidensa kasvua ja kehitystä.

Yritys erottuu edukseen kyvyllään räätälöidä ratkaisuja asiakkaiden tarpeiden mukaan ja yhteistyöllä maailman suurimpien factoring-, rahoitus- ja luottovakuutusalan toimijoiden kanssa.

Kasvava yritys, jolla on korkeat tehokkuusvaatimukset

Nopeasti kasvava yritys, jolla on aktiivinen myyntiosasto, asetti sisäisille prosesseille suuria vaatimuksia.

“Olemme rahoitusyhtiö ja edellytämme, että kaikki prosessit ovat mahdollisimman tehokkaita. Tarvitsimme CRM-järjestelmän, jonka avulla myyntitiimimme pääsee helposti ja jäsennellysti käsiksi oikeisiin tietoihin ja yritystietoihin”, kertoo Joona Riitahaara, Hovi Partnersin toimitusjohtaja ja osakas.

Hovi Partners otti yhteyttä Navciteen kesäkuun 2025 lopussa. Ratkaiseva tekijä toimittajan valinnassa oli kyky käynnistää ja toteuttaa hanke nopeasti. Aiempi CRM-järjestelmä ei enää riittänyt liiketoiminnan kasvaessa, ja myyntiprosesseille tarvittiin pikaisesti parempaa tukea.

“Etsimme kumppania, joka vastaisi kunnianhimoisia tavoitteitamme. Navcite erottui edukseen yrittäjähenkisen lähestymistapansa ja kykynsä ottaa tehtävä nopeasti vastaan ja toteuttaa se.”

CRM:n ja turvallisen tiedostonhallinnan ennätysnopea käyttöönotto

Microsoft Dynamics 365 Salesin esittelyn jälkeen Hovi Partners päätti nopeasti siirtyä eteenpäin. Projekti aloitettiin heinäkuussa, kesken lomakauden, ja CRM-järjestelmä otettiin käyttöön 1. elokuuta.

“Saimme CRM-ratkaisun käyttöön ennätysajassa, ja se oli valmiina myyntitiimin käyttöön. Tämän jälkeen seurasivat lisäparannukset ja kehitystyöt”, kertoo Juha Kurki, liiketoimintakonsultti ja partneri Navcite Finlandista.

Ratkaisu sovitettiin Hovi Partnersin työskentelytapaan, ja se suunniteltiin myyntitiimin kannalta intuitiiviseksi ja visuaalisesti selkeäksi.

“Keskeinen osa ratkaisua oli erityisesti kehitetty liikennevalojärjestelmä, jonka avulla myyjät voivat helposti havaita potentiaaliset uudet asiakkaat. Tämän mahdollistamiseksi integroitiin myös kolmannen osapuolen ratkaisu, joka tarjoaa pääsyn julkisiin yritystietoihin suomalaisista tietokannoista.”

CRM-järjestelmän lisäksi Navcite toteutti:

  • Turvallinen tiedostojen siirtoprotokollaratkaisu (SFTP), jossa CRM-järjestelmään tallennetut sopimukset välitetään automaattisesti oikeille kumppaneille.
  • Integrointi Microsoft Entran ja SharePointin kanssa

Tämä on parantanut merkittävästi sekä turvallisuutta että tehokkuutta erityisesti arkaluonteisten ja henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä. Tämä koskee sekä suomalaisia että kansainvälisiä asiakkaita, myös Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Aktiivinen IT-kumppani alusta jatkokehitykseen

Hovi Partnersilla ei ole omaa sisäistä tietotekniikkatoimintoa, mikä asetti Navcitelle korkeat vaatimukset ottaa vastuu IT-ympäristöstä, mukaan lukien tuki ja jatkuva ylläpito.

“Navcite on tehnyt kaiken, mitä pyysimme, ja se toimii todella hyvin. Heidän kanssaan on erittäin helppo työskennellä”, Joona Riitahaara sanoo.

Tärkeä menestystekijä on ollut Navciten henkilökohtainen lähestymistapa, säännölliset tarkastukset ja selkeä sitoutuminen myös käyttöönoton jälkeen. Työ CRM-ratkaisun parissa jatkuu, ja jatkuvat parannukset yksinkertaistavat myyntitiimin päivittäistä työtä entisestään.

Tehokkaampi työskentely ja suurempi avoimuus

Hankkeen vaikutukset ovat havaittavissa koko organisaatiossa. Myyjillä on helppo pääsy tärkeisiin asiakastietoihin ja sopimuksiin. Myös yrityksen johtokunta näkee selkeän arvon.

“Olemme parantaneet tietojen avoimuutta yrityksessä, mikä antaa meille paremman perustan päätöksenteolle johtotasolla. Olemme erittäin tyytyväisiä”, Joona Riitahaara sanoo.

Yhteistyön seuraava vaihe

Hovi Partners jatkaa kasvuaan ja suunnittelee nyt sekä CRM-ratkaisun että SFTP-virtojen kehittämistä edelleen, mukaan lukien kehittyneempi raportointi ja johdon raportointi.

“Koska CRM-projekti toteutettiin niin nopeasti ja onnistuneesti, haluamme syventää yhteistyötämme Navciten kanssa useammissa projekteissa tulevaisuudessa”, Joona Riitahaara sanoo.

Navcitelle hanke on selkeä esimerkki siitä, miten teknisen asiantuntemuksen, reagointikyvyn ja tarmokkuuden yhdistelmä luo liiketoiminnallista arvoa, vaikka aikataulu olisi poikkeuksellisen tiukka.

“Hovi Partners on innovatiivinen ja jännittävä. Heillä on selkeät tavoitteet ja he ymmärtävät, miten tärkeää on rakentaa tietotekninen ympäristö, joka on sekä turvallinen että käyttäjien tarpeisiin räätälöity. Odotamme innolla pitkäjänteisen yhteistyön jatkumista”, sanoo Juha Kurki, liiketoimintakonsultti ja kumppani Navcite Finlandista.